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Entendiendo su factura
Entender su factura es Supra fácil y para hacerlo aun mas fácil hemos colocado una guía en la parte trasera de su factura, abajo puede apreciar un ejemplo.






1. Número de Factura:
Este número le ayuda a identificar su factura.

2. Fecha de Vencimiento: Usted tiene hasta esta fecha para pagar su factura y así evitar cargos por pago tardío.

3. Cantidad a Pagar: Por favor indique el monto a pagar.

4. Información de su Factura: Este es un resumen de la factura que incluye la fecha de la factura, el número de cuenta, el número de factura, la fecha de vencimiento y el balance total.

5. Balance Vencido: Monto pendiente correspondiente al servicio del mes(es) anterior(es).

6. Servicio Local y de Larga Distancia: Monto que incluye cargos por llamadas Locales y de Larga Distancia, así como también los cargos recurrentes y no recurrentes correspondientes a su plan con SUPRA.

7. Impuestos y Cargos: Este es un total de los impuestos y cargos. Para una descripción detallada de los mismos vea la explicación correspondiente a Impuestos y Cargos Regulatorios en el punto 14.

8. Total Nuevos Cargos: Este es el monto total correspondiente al mes actual que incluye servicio local, de larga distancia, cargos de uso, financieros e impuestos.

9. Total a Pagar: Incluye los cargos actuales y los correspondientes a facturas pasadas.

10. Mensajes Importantes: Esta sección presenta información referente a nuestros horarios, números telefónicos de servicios, ofertas y premios especiales.

11. Cambio de Dirección/Pagos con Tarjeta de Crédito: Use esta área para actualizar su dirección y para hacer pagos con tarjeta de crédito.

12. Cargos por uso de Servicio Local y de Larga Distancia:
Listado de llamadas y los minutos consumidos durante el ciclo de facturación.

13. Su Plan de Ahorros con Supra y Funciones: Muestra su actividad recurrente y no-recurrente incluyendo el costo del plan, funciones, cargos de instalación (cuando aplica) y servicios adicionales a pagar.

14. Impuestos y Cargos:
• Fondo de Servicio Federal de Telecomunicaciones: Cargo para financiar el centro que asiste a los sordos y mudos en la comunicación con los proveedores de telecomunicaciones
• Fondo Universal Federal: Cargo por línea para recuperar la contribución que los proveedores de telecomunicaciones hacen al Fondo Universal Federal, el cual ayuda a mantener las tarifas locales accesibles para los americanos
• Cargo Teléfono De Emergencia Seguridad Publica (911): Su gobierno local pide un cargo mensual para ayudar al servicio de emergencia en su comunidad.
• Cargo Regulatorio de Recuperación: Este es un costo asociado al cumplimiento de los requerimientos regulatorios de la FCC, agencias regulatorias del estado y el gobierno local.
• Cargo Red UNEL: Cargo creado después de la revisión tri-anual de la FCC el 12/15/04, con el fin de recuperar el costo de construcción de la red telefónica.Vea más detalles en:
http://www.cleartel.com/fcc.pdf
• Cargo de Acceso a la Red: Cargo para recuperar los costos relacionados a la
conexión a la red interestatal de su proveedor de Servicios de Telecomunicaciones

15. Total Nuevos Cargos: Este total incluye los cargos de servicios local, larga distancia, costos recurrentes y no recurrentes de su plan de ahorros, impuestos y cargos, y cualquier cargo relacionado al financiamiento de balances pendientes.

16. Resumen Servicio Local y de Larga Distancia: Esta sección muestra la fecha, hora y los minutos consumidos, los números llamados, lugares llamados y los costos correspondientes a cada llamada hecha durante el mes. La última línea en esta sección presenta un total de las llamadas locales y de larga distancia, los minutos consumidos y costos asociados.

 

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